本网站是海元集团总部官方网站，公司主体是“海元物流有限公司”，名称前面不带任何地区字眼限制，主要从事商贸物流枢纽（物流园区）的投资建设与运营，业务涵盖高标准仓库（含冷库）的个性化定制及招租，以及供应链一体化服务，本身不从事零担货物运输配送，就是说不会在任何一个地区设立档口收货，海元物流有限公司的“运输配送”服务，指的是“海元大专线”和“海元大车队”，这两个部门也不从事零担服务，主要是为大型物流公司及生产制造企业、商贸企业进行干线甩挂运输服务，也就是行业中的“大三方”服务，收货和落地配送海元物流有限公司都不参与，因此客户查货打海元物流有限公司的服务电话没用，也无从查起。
但是，在各个地区都有挂着“海元物流”招牌的公司在从事零担专线服务，对外统称“海元物流”，他们确实在收货，也确实名字叫“海元物流”，只不过他们公司的名称前面都有相关省份或所在城市名称，如“上海海元物流有限公司”、“湖北海元物流有限公司”、“东莞海元物流有限公司”等等，他们是“海元物流有限公司”的兄弟企业，是“海元物流有限公司”的合作伙伴，甚至是海元物流最早成立时的中坚力量。不过现在大家在业务上分开了，各自经营，财务都是独立核算，自负盈亏，“海元物流有限公司”也不收取他们任何费用，与“海元物流有限公司”在法律和管理上没有任何关联，尽管都属于在行业中拥有二十多年历史的“海元”这个大家庭。
为了让在其他海元物流公司发货的客户方便联系，海元物流有限公司官网（本网站）也在首页“联系我们”导航条下专门设置了部分其他海元物流零担运输企业的通讯方式，需要查货的客户最好是根据发货单上的电话查询，如果发货单上没有电话，可在这个“联系我们”里面查看有没有相关电话，根据你交货的地址对照就可以判断是哪个公司。
为了你能准确掌握你的货物信息，请勿拨打本网站24小时服务电话，直接联系收货企业即可。
